一、我们收集哪些信息
为向您提供暖通咨询、上门勘测与报价服务，我们在您主动提交时收集以下信息：
- 联系方式：姓名/称呼、手机号码
- 需求信息：需求类型（中央空调/地暖/通风管道/工程总承包等）、所在区域、项目规模、期望上门时间
- 补充说明：您在留言中主动填写的其他内容
- 技术信息：访问页面的时间、来源、设备类型（用于改进网站体验，不含可识别个人身份的敏感信息）
二、我们如何使用信息
- 与您电话联系，确认上门勘测时间
- 出具方案与报价单
- 提供服务后的回访与售后跟进
- 在您同意的前提下，发送季节性保养提醒
我们不会将您的信息出售、出租或提供给与本次服务无关的第三方。
三、信息的存储与保护
- 信息存储于公司内部系统，仅业务与客服人员可访问
- 采取访问控制与加密措施，防止未经授权的访问、泄露或篡改
- 在必要范围内保留，超出服务所需期限后进行删除或匿名化处理
四、您的权利
您有权查询、更正、补充或删除我们持有的您的个人信息，也有权撤回此前作出的同意。
请通过以下方式联系我们：0571-88307591 或 15888801688@163.com， 我们会在收到请求后尽快处理。
五、Cookie 与本地存储
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更新日期：2026年9月4日